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via Santa Lucia Filippini 55
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Napoli
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Chiamaci: 3318887076
Scrivici: info@islandcocobikini.it

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Istruzioni per il reso

Island Coco Bikini offre un servizio di rimborso sicuro e veloce per tutti gli ordini effettuati dal sito.

E' possibile restituire la merce (totale ordine o parte di esso) entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Il rimborso, al netto delle eventuali spese di spedizione sostenute in fase di ordine, verrà effettuato a scelta del cliente:
- tramite Paypal con accredito diretto sulla carta con cui si è effettuato l'acquisto
- tramite emissione di un buono spesa pari al valore della merce restituita

NB. PER ACQUISTI EFFETTUATI CON CODICI SCONTO PROMOZIONALI, IL RIMBORSO AVVERRA' ESCLUSIVAMENTE ATTRAVERSO L'EMISSIONE DI UN BUONO SPESA PARI AL VALORE DELLA MERCE RESTITUITA. Gli articoli presenti nella sezione saldi, outlet, o con taglio prezzo vengono regolarmente rimborsati. Solo nel caso di utilizzo di un codice sconto promozionale il rimborso avverrà tramite buono spesa.

Qui di seguito trovi la procedura per richiedere il reso del tuo ordine o parte di esso. 1. Accedi al tuo account e vai nella sezione "I MIEI ORDINI" 2. Seleziona l'ordine che vuoi restituirre 3. Seleziona l'articolo o gli articoli che vuoi restituire 4. Dicci perchè lo rendi barrando una delle causali proposte 5. Scegli cosa desideri ricevere selezionando la casella RIMBORSO oppure BUONO SPESA 6. clicca sul tasto "RICHIEDI IL TUO RESO"

A questo punto, controlla la tua mail e stampa la conferma che ti è abbiamo inviato.
Prepara il tuo pacco inserendo all'interno gli articoli da restituire e la stampa della richiesta di reso.
Le spese di spedizione per la raccomandata sono a carico del cliente e non saranno rimborsate.
Per spedirci il pacco, puoi usare ilo metodo che preferisci, anche corriere espresso. Noi consigliamo di effettuare una spedizione tracciabile.

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